Strap Hippie Max Beige

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Queremos que Tu Cartera Carola Guzman, se vista siempre linda para ti  y  te acompañe todos los días para hacer tu look único y especial como tú. Por esto hemos diseñado nuestros Straps, sólo para ser usados junto a nuestras carteras. Diviértete creando diferentes Looks para cada día.

Material: Textil . Finos herrajes personalizados.

Medidas: 1 Mt, diseñado para usar cruzado con tu cartera CG.

**NO incluye  las argollas para colgar a otra cartera* Los Straps se venden SIN Argollas, como se ve en la foto. Si ya tienes tu Cartera CAROLA GUZMAN , no necesitas las argollas para colgar el Strap a una de nuestras carteras. 

Si compraste anteriormente por separado una cartera CG, de un strap CG, sólo debes indicarnos tu nombre y fecha de compra para actualizar tu ficha y enviarte tus argollas, junto a la compra de tu nuevo Strap.

Recuerda que los tamaños de nuestros Straps, están diseñados para nuestros modelos de carteras.

*Cuidados de los herrajes: Evitar el contacto con la humedad, salinidad de la playa, químicos, arena o cualquier elemento que pueda alterar la condición protectora de la laca.

Si quieres mantener tu CG siempre linda, debes evitar:

- El contacto directo con el agua, químicos, perfumes y cremas.

- Los roces, sobre todo en las esquinas y base de la cartera.

- La sobrecarga de peso, esto afecta la forma de tu cartera.

- Exposición al sol por tiempos prolongado, ya que los tintes son naturales y los rayos muy fuertes los afectan.

- Guardar en su bolsa de tela, para proteger del polvo y la humedad.

*Si tu cartera es de gamuza, te recomendamos que antes de usarla le pongas un spray para impermeabilizar

Si quieres cuidar tus los herrajes de tu CG (metales de las carteras) evita:

- Contacto directo del agua, químicos, perfumes y cremas.

- Roce, esto produce el desgaste de la laca protectora.

  • ENVIOS A TODO CHILE, de Lunes a Viernes.
  • Una vez realizado el pago de la compra, ésta se procesará al día hábil siguiente, a partir de ese momento, regirán los plazos de despacho.
  • En Santiago 2 - 3 días hábiles, y en regiones de 3 - 5 días hábiles.
  • Podrás encontrar tu número de seguimiento,  en el mail de confirmación de tu pedido (Ej; #GUZ1405 ) Así podrás hacerle seguimiento a tu compra. 
  • En caso de que el cliente realice una compra el día Viernes, la orden de despacho se procesará el Lunes sub siguiente a la compra.Una vez realizado el pago de la compra, ésta se procesará al día hábil siguiente. 
  • El despacho del producto se procesará dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles para la Región Metropolitana y dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles, en el caso de envíos a regiones.
  • Los despachos al ser realizados por una empresa externa, tienen la posibilidad que tome un tiempo mas de lo estipulado, en tal caso, Leather Design Carola Guzmán , no será la responsable de tal atraso, pero aún así prestará toda la ayuda y servicio que le sea posible para dar una respuesta y solución al cliente.
  • Puedes contactarnos para más ayuda a info@carolaguzman.com , ante cualquier duda sobre tu despacho, estaremos atentas a resolverla.
  • Es plena responsabilidad del cliente, la entrega correcta y detallada de los datos de envío, en caso de que no corresponda la dirección ( o datos incorrectos del destinatario) o se omitiera algún dato, que no permita encontrar la ubicación correcta de la dirección  y el paquete será devuelto al orígen, por lo que regirá tanto un nuevo plazo de entrega del envío, como un nuevo costo de envío, que será de cargo del cliente. 
  • REGIÓN METROPOLITANA

Santiago  (excepto: Puente Alto, La Pintana, Padre Hurtado, Colina, San Bernardo, Melipilla, Buin, Lampa, Peñaflor, Maipú, Lo Prado, La Cisterna, Cerrillos, El Bosque, San Ramón, Lo Espejo,Renca, Pudahuel y Cerro Navia)

 

$3.900 

2 a 3 Días hábiles

Puente Alto, La Pintana, Padre Hurtado, Colina, San Bernardo, Melipilla, Buin, Lampa, Peñaflor, Maipú, Lo Prado, La Cisterna, Cerrillos, El Bosque, San Ramón, Lo Espejo, Pudahuel y Cerro Navia

 

$4.500 2 a 3  Días hábiles 

 

    REGIONES 

    Región de Arica y Parinacota $11.490  3 a 5 días hábiles
    Región de Tarapacá $9.990 3 a 5 días hábiles
    Región de Antofagasta $9.990 3 a 5 días hábiles
    Región de Atacama $7.900 3 a 5 días hábiles
    Región de Coquimbo $5.900 3 a 5 días hábiles
    Región de Valparaiso $5.490 3 a 5 días hábiles
    Región Libertador Bernardo Ohiggin´s $5.900 3 a 5 días hábiles
    Región del Maule $5.900 3 a 5 días hábiles
    Región de Concepción $6.900 3 a 5 días hábiles
    Región de La Araucanía $6.900 3 a 5 días hábiles
    Región de los Ríos $6.900 3 a 5 días hábiles
    Región Ñuble $6.900 3 a 5 días hábiles

    Región de Aysén

    $10.900 3 a 5 días hábiles
    Región de Magallanes $11.900

    desde 7 días hábiles

     ¿Cómo cambiar o devolver un producto usando la garantía legal?
      Siempre queremos que tengas la mejor experiencia junto a nosotras.
      Si por algún motivo, no estás conforme con tu producto, nuestro compromiso de satisfacción Garantizada te permite cambiarlo, sólo debes asegurarte que el producto esté sin uso y en perfectas condiciones.
      Tienes un Plazo de 30 días para el cambio del producto, desde la fecha de la compra.
      Todo cambio debe realizarse con  número de comprobante de pedido (el  que te llegará una vez realices el pago de tu compra) También podrás realizar el cambio con  la boleta o voucher.
      Recuerda que es de exclusiva  responsabilidad del cliente, hacer llegar la solicitud de cambio, vía correo electrónico a info@carolaguzman.com, con plazo máximo hasta  30 días después de la compra, con un máximo de 2 cambios.
      No se considerarán como solicitud de cambio, las solicitudes realizadas por WhatsApp o redes sociales, serán exclusivamente por mail, con el fin de poder asociar la compra con los datos del comprador y realizar gestión del cambio debidamente.
       Condiciones:
      • Los cambios serán por temporada, es decir  dentro de la colección de verano y/o invierno. Los cambios se consideran por productos en stock, no así para enviar a confeccionar un producto que no esté disponible en  existencias de stock.
      • El producto a cambiar debe estar sin uso, y en perfectas condiciones, en el mismo embalaje original ( En la misma caja y con los rellenos originales  de la cartera incluidos, para que ésta no pierda la forma original) Bolsa de algodón y asegurarse de que el almacenamiento no contenga humedad.
      • Los cambios sólo se autorizarán una vez que se confirme el perfecto estado del producto a devolver.
      • Los productos en liquidación - sale o con descuento no tienen derecho a cambio o devolución.
      • Si eres de Santiago, puedes acercarte a nuestra tienda, previa coordinación, nuestro  equipo de venta revisará el producto y procederá a realizar el cambio. Con restricciones sanitarias, los cambios están sujetos a condiciones impuestas por la autoridad.
      •  En caso de que seas de regiones, puedes comunicarte a info@carolaguzman.com ,  indicar tu nombre, fecha de compra y cambio que deseas hacer para coordinar recepción del producto en Luis Pasteur 6709, local 208, Vitacura.
      • El costo del despacho es por cuenta  del cliente.  En el mismo caso, el envío haya sido gratis por alguna promoción, éste deberá asumirlo el cliente y se descontará en el total la compra.
      • El paquete debe venir en el mismo embalaje que fue enviado al cliente, incluyendo la Caja ( que protege de los traslados), los rellenos originales y la bolsa protectora de la cartera. Si el producto viene con daños por el envío, no podrá ser cambiado. 
      • Te recordamos que el seguimiento y chequeo del envío para cambio, es de responsabilidad del cliente, debiendo éste asegurarse que Leather Design Carola Guzmán realizó la recepción del producto.
        Por lo tanto el cliente en cuanto reciba confirmación de entrega por parte del courrier, éste debe comunicarlo vía mail a el correo info@carolaguzman.com
      • Por favor solicitamos poner de forma visible el nombre del remitente, para poder tener acceso a la información de cambio más fácilmente.
      • Una vez recibido el producto a cambiar, nuestro Control de Calidad revisará el producto, luego nos contactaremos contigo para realizar el proceso de cambio. El proceso de cambio comienza en cuanto tenemos disponible el producto físico a cambiar y desde ese momento puedes elegir el producto a cambiar, según el stock disponible en ese momento. No podemos reservar productos, ya que nuestro sistema de inventario no lo permite, por lo que la elección del cambio es por un producto disponible en ese momento.
      • Dentro de  las condiciones de garantía, se contemplan las fallas en costuras y cierres. No se contemplan como fallas, los rayones, peladuras, manchas de pintura o líquidos, arrugas del cuero y fallas por uso inadecuado.
      • Si tu producto presenta alguna una falla inicial, tendrás 5 días para informarlo sólo a través de nuestro correo electrónico info@carolaguzman.com. con el fin de llevar  el seguimiento ordenado de tu compra y dar respuesta con mayor eficacia. ( no se considerarán las comunicaciones vía redes sociales o WhatsApp)  De lo contrario se asumirá  que el producto se recibió en óptimas condiciones.
      • Si hay diferencia de precio, al momento de realizar tu cambio, deberás  realizar el pago por la diferencia. Recuerda que el cambio debe ser por el valor del producto que compraste o mayor.
      • Por favor, se debe tener en cuenta que en ningún, caso un cambio será válido para un producto que no se encuentra disponible  con stock inmediato. Es decir, que los cambios no se pueden realizar por productos en Pre Venta ( significa que no están disponibles en el momento y son que a pedido, aún no se fabrican)
      • Nuestra empresa, no se realiza  devolución de dinero.  Es de exclusiva responsabilidad del cliente, leer  las condiciones de cambio, antes de realizar su compra. 
      • GARANTÍA LEGAL
      Si el producto que compraste tiene falla de fabricación y no por uso indebido, (evaluado por nuestros expertos),  tienes derecho a garantía legal que se ajusta a la política del SERNAC. 
      Tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita y devolución de dinero, sólo en el caso de que el producto se encuentre con fallas de fabricación que impidan el uso correcto del producto, lo que se evaluará con el área técnica, en un plazo no más allá de 7 días hábiles. Para efectuar el reclamo debes presentar tu boleta o comprobante de compra online, al mail  info@carolaguzman.com
       
      IMPORTANTE: si el producto no cumple con los criterios de devolución para cambio o reembolso mencionados anteriormente, el equipo CG se pondrá en contacto contigo para ver la opción de reparación, si no aplica la garantía.
      Los costos de traslado para realizar el cambio, son a cuenta del cliente.
       
      **Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496**

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