Eva Banano Nueva Colección
Nuestra Eva BAG es un súper Práctico y Estiloso banano, con gran capacidad y organización.
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Si quieres mantener tu CG siempre linda, debes evitar:
- El contacto directo con el agua, químicos, perfumes y cremas.
- Los roces, sobre todo en las esquinas y base de la cartera.
- La sobrecarga de peso, esto afecta la forma de tu cartera.
- Exposición al sol por tiempos prolongado, ya que los tintes son naturales y los rayos muy fuertes los afectan.
- Guardar en su bolsa de tela, para proteger del polvo y la humedad.
*Si tu cartera es de gamuza, te recomendamos que antes de usarla le pongas un spray para impermeabilizar
Si quieres cuidar tus los herrajes de tu CG (metales de las carteras) evita:
- Contacto directo del agua, químicos, perfumes y cremas.
- Roce, esto produce el desgaste de la laca protectora.
- ENVIOS A TODO CHILE, de Lunes a Viernes.
- Una vez realizado el pago de la compra, ésta se procesará al día hábil siguiente, a partir de ese momento, regirán los plazos de despacho.
- En Santiago 2 - 3 días hábiles, y en regiones de 3 - 5 días hábiles.
- Podrás encontrar tu número de seguimiento, en el mail de confirmación de tu pedido (Ej; #GUZ1405 ) Así podrás hacerle seguimiento a tu compra.
- En caso de que el cliente realice una compra el día Viernes, la orden de despacho se procesará el Lunes sub siguiente a la compra.Una vez realizado el pago de la compra, ésta se procesará al día hábil siguiente.
- El despacho del producto se procesará dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles para la Región Metropolitana y dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles, en el caso de envíos a regiones.
- Los despachos al ser realizados por una empresa externa, tienen la posibilidad que tome un tiempo mas de lo estipulado, en tal caso, Leather Design Carola Guzmán , no será la responsable de tal atraso, pero aún así prestará toda la ayuda y servicio que le sea posible para dar una respuesta y solución al cliente.
- Puedes contactarnos para más ayuda a info@carolaguzman.com , ante cualquier duda sobre tu despacho, estaremos atentas a resolverla.
- Es plena responsabilidad del cliente, la entrega correcta y detallada de los datos de envío, en caso de que no corresponda la dirección ( o datos incorrectos del destinatario) o se omitiera algún dato, que no permita encontrar la ubicación correcta de la dirección y el paquete será devuelto al orígen, por lo que regirá tanto un nuevo plazo de entrega del envío, como un nuevo costo de envío, que será de cargo del cliente.
- REGIÓN METROPOLITANA
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Santiago (excepto: Puente Alto, La Pintana, Padre Hurtado, Colina, San Bernardo, Melipilla, Buin, Lampa, Peñaflor, Maipú, Lo Prado, La Cisterna, Cerrillos, El Bosque, San Ramón, Lo Espejo,Renca, Pudahuel y Cerro Navia)
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$3.900 |
2 a 3 Días hábiles |
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Puente Alto, La Pintana, Padre Hurtado, Colina, San Bernardo, Melipilla, Buin, Lampa, Peñaflor, Maipú, Lo Prado, La Cisterna, Cerrillos, El Bosque, San Ramón, Lo Espejo, Pudahuel y Cerro Navia
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$4.500 | 2 a 3 Días hábiles |
REGIONES
| Región de Arica y Parinacota | $11.490 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de Tarapacá | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de Antofagasta | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de Atacama | $7.900 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de Coquimbo | $5.900 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de Valparaiso | $5.490 | 3 a 5 días hábiles |
| Región Libertador Bernardo Ohiggin´s | $5.900 | 3 a 5 días hábiles |
| Región del Maule | $5.900 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de Concepción | $6.900 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de La Araucanía | $6.900 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de los Ríos | $6.900 | 3 a 5 días hábiles |
| Región Ñuble | $6.900 | 3 a 5 días hábiles |
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Región de Aysén |
$10.900 | 3 a 5 días hábiles |
| Región de Magallanes | $11.900 |
desde 7 días hábiles |
- Los cambios serán por temporada, es decir dentro de la colección de verano y/o invierno. Los cambios se consideran por productos en stock, no así para enviar a confeccionar un producto que no esté disponible en existencias de stock.
- El producto a cambiar debe estar sin uso, y en perfectas condiciones, en el mismo embalaje original ( En la misma caja y con los rellenos originales de la cartera incluidos, para que ésta no pierda la forma original) Bolsa de algodón y asegurarse de que el almacenamiento no contenga humedad.
- Los cambios sólo se autorizarán una vez que se confirme el perfecto estado del producto a devolver.
- Los productos en liquidación - sale o con descuento no tienen derecho a cambio o devolución.
- Si eres de Santiago, puedes acercarte a nuestra tienda, previa coordinación, nuestro equipo de venta revisará el producto y procederá a realizar el cambio. Con restricciones sanitarias, los cambios están sujetos a condiciones impuestas por la autoridad.
- En caso de que seas de regiones, puedes comunicarte a info@carolaguzman.com , indicar tu nombre, fecha de compra y cambio que deseas hacer para coordinar recepción del producto en Luis Pasteur 6709, local 208, Vitacura.
- El costo del despacho es por cuenta del cliente. En el mismo caso, el envío haya sido gratis por alguna promoción, éste deberá asumirlo el cliente y se descontará en el total la compra.
- El paquete debe venir en el mismo embalaje que fue enviado al cliente, incluyendo la Caja ( que protege de los traslados), los rellenos originales y la bolsa protectora de la cartera. Si el producto viene con daños por el envío, no podrá ser cambiado.
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Te recordamos que el seguimiento y chequeo del envío para cambio, es de responsabilidad del cliente, debiendo éste asegurarse que Leather Design Carola Guzmán realizó la recepción del producto.Por lo tanto el cliente en cuanto reciba confirmación de entrega por parte del courrier, éste debe comunicarlo vía mail a el correo info@carolaguzman.com
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Por favor solicitamos poner de forma visible el nombre del remitente, para poder tener acceso a la información de cambio más fácilmente.
- Una vez recibido el producto a cambiar, nuestro Control de Calidad revisará el producto, luego nos contactaremos contigo para realizar el proceso de cambio. El proceso de cambio comienza en cuanto tenemos disponible el producto físico a cambiar y desde ese momento puedes elegir el producto a cambiar, según el stock disponible en ese momento. No podemos reservar productos, ya que nuestro sistema de inventario no lo permite, por lo que la elección del cambio es por un producto disponible en ese momento.
- Dentro de las condiciones de garantía, se contemplan las fallas en costuras y cierres. No se contemplan como fallas, los rayones, peladuras, manchas de pintura o líquidos, arrugas del cuero y fallas por uso inadecuado.
- Si tu producto presenta alguna una falla inicial, tendrás 5 días para informarlo sólo a través de nuestro correo electrónico info@carolaguzman.com. con el fin de llevar el seguimiento ordenado de tu compra y dar respuesta con mayor eficacia. ( no se considerarán las comunicaciones vía redes sociales o WhatsApp) De lo contrario se asumirá que el producto se recibió en óptimas condiciones.
- Si hay diferencia de precio, al momento de realizar tu cambio, deberás realizar el pago por la diferencia. Recuerda que el cambio debe ser por el valor del producto que compraste o mayor.
- Por favor, se debe tener en cuenta que en ningún, caso un cambio será válido para un producto que no se encuentra disponible con stock inmediato. Es decir, que los cambios no se pueden realizar por productos en Pre Venta ( significa que no están disponibles en el momento y son que a pedido, aún no se fabrican)
- Nuestra empresa, no se realiza devolución de dinero. Es de exclusiva responsabilidad del cliente, leer las condiciones de cambio, antes de realizar su compra.
- GARANTÍA LEGAL
Les encanta a nuestros clientes
VeronicaExcelente producto lo recomiendo 100% el modelo el diseño la textura es un producto de muy buena calidad los felicito sin duda compraré nuevamente.
Maria AntonietaEs una cartera recomendada 100%, esta no es mi primera compra, la calidad y diseño, me encanta. Espero pronto ir por otra.
MirtaMe encanto el producto y supero mis expectativas en tamaño y comodidad 👏😍❤️
María MargaritaBuenas tardes, quedé muy satisfecha con el producto, me encantó y hacía rato que lo estaba esperando y por fin salió nuevamente, así que muchas gracias.
ErikaTengo varias carteras, me las regala mi hija, son cómodas y de muy buena calidad
EloisaHermoso, práctico y excelente calidad!!!
CarolinaMe gustó mucho. La cartera es de buena calidad, funcional y con linda estética. Cumplió con todas mis espectativas.
RosaExcelente producto de calidad, preciosa. Se puede usar en diferentes ocaciones formal e informal 100% lo recomiendo.
DaenExcelente producto excelente calidad la atención muy rápida, llegó tal cual estaba indicado, me encantó sin duda. Voy a hacer clienta de carteras carótida y muy buena comunicación entre la la interesada en la compra excelente atención nada que decir complacida y con seguridad voy a volver a comprar. Muchas gracias.
JimenaEl Zoe Bolso Croco Toffee es hermoso!! Lo amé!! El color es lindo y la calidad, como siempre, de primer nivel…por eso soy fan de los productos CAROLA GUZMAN soy una Carolover ❤️❤️❤️
FabiolaHermosa......100% recomendable, excelente atencion
VeronicaBuena calidad y diseño
MarianaMe encantó la cartera. Está muy bien terminada, no se demoraron nada en en que me llegara a pesar que decía que o sea, en el fondo era una era una preventa. Yo la compré antes del 31. Decía que a partir del 31 ya empezar a hacer los envíos, pero no me pareció todo perfecto rápido. El envío a pesar que era preventa la calidad espectacular el producto no tiene ni una pifia nada y nada, estoy feliz con mi cartera que la año así que nada eso súper bien.
Maria AntonietaRecomendado 100% Esta es la cartera número siete que he comprado. Me encantan calidad y diseño
MabelExcelente producto, 100% recomendado
MarcelaEs lo que yo esperaba